AGENDA



HORA
Sesión General, SALÓN PALACIO DE VALPARAISO 1, 2 & 3
8:00 AM - 9:20 AM
Registro Y Coffee Break "Digital Transformation Lounge"
9:20 AM - 9:30 AM
Inauguración - Inés Sainz, Maestra de Ceremonias y Galib Karim, Vicepresidente, Avaya Americas International
9:30 AM - 10:00 AM
La Experiencia lo es Todo - Kevin Kennedy, Presidente y CEO, Avaya
10:00 AM - 10:40 AM
Experiencia en Comunicaciones en la Era de la Inteligencia - Gary E. Barnett, Vicepresidente y Gerente General de Soluciones Engagement, Avaya
10:40 AM - 11:10 AM
Panel: CIOs and CMOs: Juntos para Impulsar la Transformación - Morag Lucey, Chief Marketing Officer, Avaya
11:10 AM - 11:25 AM
Avaya Customer Innovation Awards
11:25 AM - 12:05 PM
Coffee Break - Inauguración del "Digital Transformation Lounge"
12:05 PM - 12:45 PM
Viaje Digital Inteligente - Fernando Ruiz Galindo, Director de Servicios en la Nube, Avaya Latinoamérica
12:45 PM - 01:05 PM
La Voz del Cliente - Dagoberto Hernandez, CIO, Grupo XCARET Presentado por RT4
01:05 PM - 01:35 PM
Apostando Fuerte a la Nube: Estrategia de Nube 2017 de Avaya - Mohammad Nezarati, Vicepresidente Senior y Gerente General Zang Inc. Una compañía de Avaya
01:35 PM - 01:55 PM
La Voz del Cliente - Juan Pablo Toledo Velázquez, Infrastructure Manager, Pueblo Bonito Hotels and Resorts
01:55 PM - 03:25 PM
Comida General - Stand Up Show Chumel Torres
03:25 PM - 03:45 PM
La Voz del Cliente - Ricardo Aguilar Durán, Director de Infraestructura, Acuario de Veracruz Presentado por ISED
03:45 PM - 04:25 PM
Retos y Tendencias en la Economía de México. Conferencista Invitado - Dr. Jaime Serra Puche, Ex Secretario de Hacienda y Crédito Público. Economista de la Universidad de Yale
04:25 PM - 05:15 PM
Una Experiencia Innovadora. Conferencista Invitado - Uri Levine, Fundador de Waze. Emprendedor y Experto Conferencista en Tecnología e Innovación
05:15 PM - 05:55 PM
Coffee Break - "Digital Transformation Lounge"
05:55 PM - 06:25 PM
Experiencia de Servicio al Cliente: La Ventaja Competitiva para PyMEs - Gastón Tanoira, Director de Desarrollo de Nuevos Negocios, Avaya Americas International
06:25 PM - 07:20 PM
Una Experiencia Musical. Conferencista Invitado - Alondra de la Parra, mexicana. Fundadora y Directora Artística de la Orquesta Filarmónica de las Américas
07:20 PM - 08:00 PM
Cóctel de Celebración 12 años