When people truly engage with one another,
magic happens

JOURS
HRS
MIN
SEC
09:30
10:15
REGISTRIERUNG
10:15
10:25
Eröffnung der Veranstaltung
Patrik Spörri, Managing Director Switzerland, Avaya
10:25
10:50
Avaya Strategy & Business Transformation (Vortrag in Englisch)
Ronald Rubens, VP Northern Europe, Avaya
10:50
11:30
Digital Transformation & Engagement 4.0
Andrew Maher, Evangelist Customer Engagement Solutions, Avaya
11:30
12:10
KAFFEEPAUSE
12:10
12:30
Live Demo: Next Generation of Team Engagement
Möglichkeiten einer effektiveren Zusammenarbeit durch den Avaya Communicator 3.0
Thomas Römer, Director Worldwide Solutions Engineering, Avaya
12:30
13:00
Smart X – Internet der Dinge
Andreas Herden, Director SDN & Fabric Solutions Global Sales, Avaya
13:00
14:30
MITTAGESSEN
14:30
15:15
Wie verändert die Digitalisierung die (Beziehung zum) Kunden?
Dr. Anne Scherer, Chair of Technology Marketing, ETH Zürich
15:15
15:35
Cembra – Der Weg zur digitalen Transformation
Wie löst Cembra die täglichen Kundenkontaktanforderungen heute und welche zukünftigen Herausforderungen durch die digitale Transformation werden aktuell im Unternehmen diskutiert?
Gianni Votta, Head of Voice Collaboration, Cembra Money Bank
15:35
15:55
AMAG – Kunden begeistern – mit einem Team von über 5‘000 Mitarbeiter
Der Schlüssel zum Erfolg ist die Wahl der richtigen Mobilität, sei es beim Fahrzeug oder der Kommunikation.
Pascal Spiegel, Key Account Manager / Regional Fleet Sales, AMAG Automobil- und Motoren AG
Hermann Graf, Geschäftsleiter, T&N AG
Bruno Schmed, Bereichsleiter Konvergenz, T&N AG
15:55
16:00
Zusammenfassung
16:00
17:00
APERO & ENDE DER VERANSTALTUNG

A Simplified Vision for Human Engagement

REGISTRIERUNG TERMIN ABSPEICHERN

Wer sollte an dem Event teilnehmen?
Der Event richtet sich an CEO, CIO, COO, CFO, Geschäftsführer, IT-Manager, Sales- und PreSales Manager, Business Development Manager und Consultants.
Fällt eine Veranstaltungsgebühr an?
Nein, die Veranstaltung ist für Sie kostenfrei.
Wie erfolgt die Anreise?
Die Anreise erfolgt auf eigene Kosten. Im Parkhaus Zürcherstrasse 4, 8830 Rüschlikon sind ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden (kostenpflichtig).
Wie kann ich meine Anmeldung wieder stornieren?
Um eine Anmeldung zu stornieren, senden Sie eine E-Mail an Frau Beate Menning. Wir bitten Sie kurzfristige Abmeldungen zu vermeiden, da eine Nachbesetzung dann oft nicht mehr möglich ist und der Platz verfällt.
Wann ist Anmeldeschluss?
Bitte registrieren Sie sich verbindlich bis spätestens 18. März 2016.
An wen kann ich mich wenden wenn ich Fragen habe?
Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte Frau Beate Menning.

The world got bigger. Engagement became more challenging.



GDI Gottlieb Duttweiler Institute
Langhalenstrasse 21
8803 Rüschlikon/Zürich

www.gdi.ch
info@gdi.ch
Telefon 0041 44 724 61 11
Der Weg zur Umwelt Arena.
Parkplätze sind in ausreichender Anzahl im Parkhaus an der Zürchstrasse 4, 8803 Rüschlikon vorhanden.

GDI Gottlieb Duttweiler Institute Langhaldenstrasse 21 8803 Rüschlikon/Zürich Parkhaus: Zürcherstrasse 4, 8803 Rüschlikon

Arktis AG
ARKTIS ist ein Integrator für Kommunikationslösungen im Bereich von Unified Communications, Videokonferenz, WLAN und Datennetzwerken. Das Know-how der Firma basiert auf einer mehr als 20 jährigen IT-Markterfahrung. Als kundenfokussierter Dienstleister sieht ARKTIS ihre Kernaufgabe in der optimalen Betreuung ihrer Kunden von der Systemberatung über die Installation und Integration bis zu den Serviceleistungen: professionell, kompetent, flexibel, zuverlässig und freundlich. ARKTIS ist AVAYA Platinum Partner.

Engelbart Software GmbH
Die Engelbart Software GmbH, ein DevConnect Mitglied, bietet innovative Lösungen für den Betrieb und die Verwaltung von IT- und Unified Communication Services. Seit Sommer 2015 beschäftigt sich die Engelbart Software GmbH intensiv mit der AVAYA Engagement Development Platform (EDP). Im Laufe dieser Zeit entstanden vielfältige EDP-Snap-In-Lösungen sowie diverse Fachvorträge mit und für AVAYA. Die Engelbart Software GmbH freut sich, Ihnen auf der Avaya Engages Tour 2016 die Möglichkeiten von EDP in Theorie und Praxis näher zu bringen.

InfoGuard
Die InfoGuard AG ist spezialisiert auf umfassende Informationssicherheits- und innovative Netzwerklösungen. Zu Ihren Kompetenzen zählen massgeschneiderte Dienstleistungen nach internationalen Sicherheitsstandards, die Entwicklung und Implementierung technischer Sicherheits- und Netzwerklösungen sowie umfassende Supportleistungen, bis zu Managed Security und SOC-Services aus dem ISO/IEC 27001 zertifizierten InfoGuard Cyber Defence Center. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert.

Jabra
Als einer der weltweit führenden Hersteller entwickelt, produziert und vermarktet Jabra ein umfangreiches Portfolio an Kommunikations- und Audiolösungen. Seit mehr als zwei Jahrzehnten steht Jabra für Innovation, Zuverlässigkeit und hohen Bedienkomfort. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Nutzer produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets sowie Freisprechlösungen für das Büro und unterwegs, die es privaten Nutzern und Unternehmen ermöglichen, mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität zu genießen.

New Voice (Schweiz) AG
New Voice mit der Applikation MobiCall, setzt seit Jahren weltweit mit Partnern von Avaya, anspruchsvolle Projekte im „Health Care, Hospitality, Public & Education“ Bereich erfolgreich um. Die „Unified Event Communication“ Plattform „MobiCall“, bietet mit dem neuen wegweisenden Release, die einzigartige Möglichkeit Alarmierungsprozesse aufgrund von Präsenz-Informationen zu aktivieren. Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Entwicklung von Software und Systemintegrationen, wird es auch in Zukunft möglich sein, immer anspruchsvollere Kundenwünsche umzusetzen.

Novalink
Die Firma novalink, mit Sitz in Frauenfeld, ist seit 1996 ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Alarmierungslösungen. Mit mehr als 4000 weltweit erfolgreich implementierten Systemen ist die Alarmierungs-software „novaalert“ die ideale Lösung zur Alarmierung, Evakuierung und Benachrichtigung im professionellen Umfeld. Das Qualitätsversprechen swiss made garantiert höchste Zuverlässigkeit. Als Schweizer Hersteller legt novalink hohen Wert auf kompetente Dienstleistung. Partner und Kunden werden, persönlich und höchst motiviert, in Verkauf, Support, Entwicklung und bei Workshops unterstützt.



Plantronics
Plantronics Vision von Simply Smarter Communications beinhaltet eine smartere, intuitive Kommunikation sowie die Entwicklung neuer, innovativer mobiler Kommunikationslösungen, Technologien und Tools, damit Menschen unabhängig von Ort und Kommunikationsmedium erreichbar bleiben. Unsere Audiolösungen sind die entscheidende Schnittstelle bei Unified Communications: Sie vereinen die verschiedenen Kommunikationsmedien wie Festnetztelefon, Mobiltelefon und PC-Softphone und ermöglichen wirkliches Smarter Working, ohne Brüche in der Kommunikation und mit optimaler Klangqualität.

SPIE ICS AG
SPIE ICS AG, eine Tochtergesellschaft des in Europa führenden Multi-Service-Dienstleisters SPIE, ist ein Schweizer ICT-Full-Service Provider mit Schwerpunkt in Unified Communication- und Collaboration-Technologien (UCC) sowie ICT Services. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung in der Beratung, der Implementierung, im Unterhalt und dem Betrieb von komplexen und massgeschneiderten Sprach- und Datenkommunikationslösungen. Die bestens ausgebildete Avaya Engineers von SPIE ICS unterstützen Sie dabei, Ihre Unternehmenskommunikation mit Avaya weiter zu entwickeln und mit entsprechenden Lebenszyklus-Dienstleistungen die Funktionalität zu gewährleisten.

T&N Telekom & Netzwerk AG
T&N AG ist ein Gesamtlösungsanbieter im ICT Bereich in der Schweiz und in Österreich. Wir sind Spezialist für Multimedia/Contact Center, IP Telefonie (VoIP), Unified Communication & Collaboration (UCC), Videoconferencing und Mobility-Lösungen. Zuverlässige Informatik-Infrastrukturen wie Netzwerke (LAN und WLAN), Virtualisierung für Server und Client sowie Storage und Back-up Lösungen runden das Dienstleistungsangebot der T&N ab. Nutzen Sie die Erfahrung und die Vorteile für Vertrieb, Service und Marketing, die Ihnen unsere Lösungen bieten. Die offenen Plattformen ermöglichen es Ihnen, stetig die Kundenbindungen zu verbessern.

Vodanet - Voice & Data Network AG
Als Verkaufs- und Dienstleistungsunternehmung ist Vodanet fokussiert auf innovative massgescheiderte Lösungen und Services im Bereich Sprach-, Video- und Datenkommunikation. Dabei setzen wir fast ausschliesslich auf Avaya-Produkte, die wir mit Produkten von Drittherstellern zu einer gesamtheitlichen Kundenlösung ergänzen. Vodanet verpflichtet sich zu einem hohen Qualität Standard und strebt langfristige Kundenbeziehungen an.