Avaya KI & Cloud Infotag

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Informationen zu der Veranstaltung

Im Zuge der Digitalisierung ändert sich auch die Kommunikation. Die Automatisierung wird immer mehr gefördert. Avaya lädt unterschiedliche Lösungsanbieter ein, um zu zeigen, was mit Avaya im Bereich „Künstliche Intelligenz“ bereits alles möglich ist. Alle Lösungen werden mit Live-Demos unterstützt, um Ihnen einen möglichst breiten Eindruck zu vermitteln. Im Rahmen des Events wird genügend Zeit sein, um sich mit den Anbietern auszutauschen, und um Ihre Fragen zu beantworten. Unser Ziel ist es, eine Plattform zum Netzwerken und zum allgemeinen Austausch anzubieten, um ein «Big Picture» zum Thema "KI & Cloud" zu vermitteln. Die Veranstaltung richtet sich an AI & Digital Transformation Influencer und Entscheidungsträger in allen Geschäftsbereichen und ist kostenlos.

Sprecher

  • Hansjoerg Brugger

    Managing Director, Sevitec
     

  • Paola Chaaya

    Sales Specialist, Avaya
     

  • Konrad Eisenberger

    Sales Engineer, Avaya
     

  • Eric Heer

    Sales Engineering Manager, Avaya
     

  • Raphael Imahorn

    Junior Software Engineer, adesso Schweiz AG
     

  • Dominik Langer

    Chief Digital and Innovation Officer, adesso Schweiz AG
     

  • Meike Tarabori

    Editor in Chief, cmm360
     

  • Marc Schneider

    Business Development Manager, Cognigy
     

  • Mark Shalda

    Partner Engineering Lead, Google Cloud AI Solutions
     

Agenda

  • UHRZEIT

    VORTRAG

  • 13:30 / 14:00

    Registrierung, Kaffee & Snacks

  • 14:00 / 14:15

    Begrüssung

  • 14:15 / 14:30

    The AI & Cloud Journey into the Future
    What can we expect from AI & Cloud, and how can companies in the future pursue customer interaction and their loyalty more sustainably.

    Meike Tarabori, Editor in Chief, cmm360

  • 14:30 / 15:00

    The Art of Experience – AI & Cloud
    It’s where businesses like yours augment the intelligence of machines and where organizations take advantage of true cloud freedom.

    Eric Heer, Sales Engineering Manager, Avaya

    Konrad Eisenberger, Sales Engineer, Avaya

    Paola Chaaya, Sales Specialist, Avaya

  • 15:00 / 15:30

    Automation, Digitalization, Artificial Intelligence
    The Path to Added Value

    Hansjoerg Brugger, Managing Director, Sevitec

  • 15:30 / 16:00

    Kaffeepause & Austausch

  • 16:00 / 16:30

    Deepfake It Until You Make It
    Principles and latest trends on generative adversarial networks.

    Dr. Dominik Langer, Chief Digital & Innovation Officier, adesso

    Raphael Imahorn, Junior Software Engineer, adesso

  • 16:30 / 17:00

    Automate Customer Services through Conversational AI
    Conversational AI serves as a key driver technology and will turn out to be the core component of customer service and contact center interactions.

    Marc Schneider, Business Development Manager, Cognigy

  • 17:00 / 17:30

    Kaffeepause & Austausch

  • 17:30/ 18:00

    Bring the Best of Google AI to Customer Service
    Improve the customer experience while increasing operational efficiency.

    Mark Shalda, Partner Engineering Lead for Google Cloud AI Solutions

  • 18:00/ 18:15

    Zusammenfassung und Q&A

  • 18:15

    Apéro & Austausch

  • Alle Vorträge ausser der Vortrag von Google werden in deutscher Sprache gehalten.

Vortragende Unternehmen

Kontakt für Rückfragen

behartl@avaya.com

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