3月24日，以“赢不我待”为主题的Avaya中国合作伙伴峰会在湖南长沙成功举办。来自Avaya及合作伙伴的近90位高层领导、行业专家共同就通信领域发展趋势以及金融、制造、汽车、零售等行业话题进行了深入的探讨。
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2月初，Avaya 携手各地合作伙伴，相继举办了各具特色的开工宴，一起喜迎 2023，Prepare“兔”Win!
后疫情时代的道路充满各种挑战和不确定性，但历史经验表明，企业即使在逆境中也能保持优势，开拓市场份额。企业领导者可以借鉴文中提及的未来六大客户体验趋势，更好地对自身所处行业、区域和企业做好发展规划。
元宇宙可以生成其他通信渠道远远无法超越的个性化信息，企业可以通过这些信息进行分析预测，打造更加精准地个性化体验，而消费者则可以根据不同角色的自我细分，选择专属体验之旅。
2 月的最后一天是国际罕见病日，平均每 20 人中就有 1 人可能一生中至少患有一次罕见疾病。Avaya 希望通过分享我们和罕见病的故事，让罕见病群体被更多人看见和理解。
2023年国际妇女节的主题是#Embrace Equity（拥抱公平）。这也和Avaya在全球倡导的尊重差异、多元化、公平和包容的文化完全一致，同时也是我们FY23共同的组织目标——致力于打造一个让每个人都感受到平等、尊重、包容和关怀的理想工作场所。
Avaya 联络中心对话式的 AI 技术，能够通过恰当的信息访问权限，从语音、文字上下文环境中更好地洞察客户，帮助座席快速预测客户需求并做出应对，从而提供以客户为中心的端到端的全渠道，高层次的服务体验。
Avaya 近日与数字身份验证和认证平台提供商 Journey 建立了合作伙伴关系，未来将与 Avaya 的可组合联络中心架构相结合，通过用户手机和笔记本的传感器，更快、更精准的验证用户身份，从而保护客户数据安全和提高组织效率。
2 月 28 日，Avaya 携手伟仕佳杰带来了一场有关企业云端混合办公解决方案的线上分享会。错过直播不要遗憾，可点击下方按钮，回看直播精彩内容。
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3 月16 日，Avaya 携手 Dell 针对移动办公全场景新体验进行了一场嘉宾对话式的直播分享会，快来看看技术大咖们精彩的对谈吧！
C3i 是一家多渠道客户互动服务提供商，专门向消费者、病患和最终用户提供管理服务。快来看看他们是如何利用 Avaya 对话式 AI，倾听客户声音，提供实时解决方案的吧！
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