Avaya大中华区电子简报
2020年12月 第119期
喜迎新年

感谢您对Avaya的支持,祝您新年快乐,万事如意!
在新的一年即将到来之际,请允许我代表Avaya向所有的客户,合作伙伴们表示感谢。感谢你们,在这个市场大环境无比困难的一年,帮助Avaya快速成长,让Avaya即便在逆境当中也获得了诸多成就与突破。

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道·达杂志

站在时代的岔路口:
云、AI、大数据与联络中心的思考

CEO致辞,大咖视角,技术专题,客户故事,市场风向标,最新产品及解决方案……您全方位了解企业通信市场动态的理想媒介。

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财务捷报

Avaya公布第四季度及2020财年财报
日前,Avaya公布了截至2020年9月30日的第四季度财报和2020财年的财务业绩,根据财报显示,Avaya不仅没有受到“新冠”疫情的影响,反而在第四季度及整个财年都保持了良好的上升势头。

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行业奖项

再度入选,Avaya获得Gartner会议解决方案魔力象限认可
近日,全球通信与协作解决方案的领导企业Avaya,凭借Avaya Spaces成功入选Gartner会议解决方案魔力象限。本届Gartner将会议解决方案定义为:“融合通信、协作和内容共享以及随时随地进行正式或非正式会议的产品。”

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行业奖项

Avaya入选「爱分析·智能通讯云厂商全景报告」
中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析,日前发布了《智能通讯云厂商全景报告》,借助于领先的技术、产品和解决方案和数字化转型落地案例,Avaya成功入选本报告的多个维度。

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行业奖项

Avaya荣登《福布斯》2020年“全球最佳雇主”榜单
10月22日,《福布斯》公布了2020年“全球最佳雇主”榜单,Avaya成功入选。福布斯&领先的市场和消费者数据提供商Statista公司对58个国家和地区的16万名员工进行了匿名调查,并从中挑选出了获此殊荣的公司。

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测评报告

你试过业界唯一全玻璃触屏的桌面办公“神器”吗?
随着企业数字化的不断推进,员工的办公方式也不尽相同,办公环境从职场到远程家庭办公甚至是随时随地的移动办公。用手机?大量的软件安装不仅占用内存,而且往往一个外部电话进来就会导致会议中断。用电脑?不同任务之间来回切换繁琐,电脑卡顿甚至宕机让人焦头烂额,而我们有的时候也需要一边开会一边处理手头的其他任务。

这个时候,就需要一款可以满足多场景下办公的独立设备,市场上单独的设备有很多,但是你试过业界唯一一个全玻璃触屏的桌面办公“神器”吗?

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最新产品

如临音乐会一样的开会新体验
日前,Avaya发布了Avaya Spaces的最新功能,即最高可容纳61人一同参会的“音乐会”式视图,Avaya Spaces是一款适用于数字化工作场所的多功能视频协作应用,它改变了员工的工作方式,可以让员工随时随地办公,通过一个应用实现集中式的音频、视频、短信、聊天和任务管理器,提高生产力和员工满意度。

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方案解读

新时期,企业需要什么样的通信能力
未来几年,在宏观经济承压、国际环境复杂多变的格局下,企业经营与发展将面临多重挑战,对企业的综合能力提出了新的要求。新常态下,数字化转型已经成为企业持续发展的重要课题,企业只有将自身业务与信息技术紧密融合,才能从容应对挑战、稳步实现战略目标。

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战略合作

Avaya × NVIDIA,基于云的AI视频会议解决方案来了
近日,Avaya与NVIDIA达成合作,合作后将集成NVIDIA强大的云AI解决方案并通过Avaya Spaces应用程序增强视觉、听觉和协作体验,这一集成所带来的创新功能已于10月5日至10月9日的NVIDIA GTC上发布。

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市场活动

Avaya参加GITEX科技周,体验至上赋能企业通信
GITEX科技周,是2020年全球唯一能够亲临现场的科技展,Avaya不仅在线下开启了体验展位,还将在数字平台GITEX Unlimited上参展,让远程的参会者们可以在家中或者办公室中体验不一样的乐趣。

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市场活动

Avaya参加第十八届中国信息技术服务、智能客户服务产业大会
第十八届中国信息技术服务、智能客户服务产业大会于12月3日在北京隆重召开,近200名来自各行业头部企业的联络中心管理人参与了大会。Avaya通信全连接整体解决方案荣获解决方案示范案例奖。Avaya大中华区总裁富莉莉女士在“信息技术服务新趋势”主题论坛上与来宾分享了Avaya对客户服务未来发展的见解,以及5G技术对客户服务带来的深远影响。Avaya大中华区副总裁李农先生介绍了Avaya创新产品及AI IN ONE - Avaya智能客服升级包。

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