Avaya大中华区电子简报
2021年2月 第120期
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恭贺新禧
祝您新春快乐，牛转乾坤！
在新一年即将到来之际，我谨代表Avaya感谢您这一年来对Avaya的支持与帮助，让我们在疫情当中仍能取得十分傲人的成绩。新的一年，我们将继续和大生态圈伙伴一起以“工匠精神”为基础，协助企业完成数字化转型，2020鼠实不易，2021，让我们以“勇敢者的心”去面对、去创造、去变革。
祝大家春节快乐，牛转乾坤！
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行业奖项
Avaya受邀参与ICT企业家大会，荣膺产业双奖
近日，“行业应用及市场分析主题沙龙暨2020年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”活动在北京成功召开。凭借全球领先的技术能力和广泛的市场认可，Avaya智能桌面终端产品荣获CTI论坛“2020年度技术类产品编辑推荐奖”。
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行业奖项
再获双奖！Avaya受邀参加CTI论坛主题沙龙, 智能客服升级包备受欢迎
近日，“行业应用及市场分析主题沙龙暨2020年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”活动在北京成功召开。凭借全球领先的技术能力和广泛的市场认可，Avaya智能桌面终端产品荣获CTI论坛“2020年度技术类产品编辑推荐奖”。
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行业奖项
第600项联络中心专利，Avaya的AI之棋
作为一家技术引领公司，和很多企业相比，拥有4400余项专利并不算多，但在联络中心领域拥有600项专利，足以证明Avaya在这一领域的执念与追求。愿Avaya智能客服升级包，给我们客户在智能化道路上带来一点点简单和便利。
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市场活动
如何快速选择智能音视频协作系统？
“匠心”线上体验季 | 直播分享会
如何正确的快速部署企业音视频智能协作办公系统：
• 上云， 还是本地部署？
• 品牌众多，无从选择？
• 技术流派不一，何去何从？
• 应对疫情，如何移动办公？
观看我们的线上活动，听20年企业通讯老兵们聊聊干货…...
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客户故事
海湾银行的多体验转型之旅
在2020 GITEX科技周上，Avaya展示了与海湾银行的最新合作，科威特最大也是最主要银行之一的海湾银行，早在多年前就与Avaya展开了客户体验转型之旅上的合作，双方期望采用多体验的方式，为员工和客户带来最佳体验并增强海湾银行的市场竞争力。
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客户故事
AHD利用Avaya技术进行互联互通，提升医疗体验
American Hospital Dubai（AHD） 是迪拜领先的私人医疗机构，具有一流的设施和医疗标准。目前该院与Avaya合作打造的卓越联络中心运营能力和客户关系管理能力，可以使病患获得更好的服务和定制化体验，并简化了就诊流程。Avaya协助整合运营所采用的技术也被纳入了AHD医疗交付转型方案。
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客户故事
巴林数字化解决方案领导厂商增购Avaya OneCloud业务
Batelco是巴林王国数字化解决方案的领导厂商，该公司于9日宣布对Avaya OneCloud UCaaS和Avaya OneCloud CCaaS解决方案进行增购，这些解决方案将通过Batelco的巴林数据中心提供基于云的即服务。
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