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道达杂志
如何在全球经济震荡环境下， 实现企业生存与成长
CEO 致辞，大咖视角，技术专题，客户故事，市场风向标，最新产品及解决方案……您全方位了解企业通信市场动态的理想媒介。
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订阅模式
Avaya 订阅模式线上介绍会 | 颠覆原有采购模式， 助力您轻松开启云转型之路
后疫情时代， 企业急需通过布署云方案快速应对各种未知挑战。而在云服务的转型过程中， 订阅模式将大行其道。Avaya全新订阅方案可以为您带来更经济、开放、易布署的解决方案，助力企业打造高效、灵活且安全的统一通信和联络中心。
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订阅模式
Avaya的订阅模式正在“蓬勃发展”
麦肯锡（McKinsey）对IT决策者的一项调查显示，有82％的企业领导者更喜欢通过订阅模式购买本地软件。麦肯锡公司的同一项研究还发现，90％的企业正在过渡到或正在考虑迁移到订阅模式。“这样做的原因不仅是财务上的问题”，Avaya订阅营销总监Steve Brock在最近的一次采访中这样告诉UC Today。
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客户体验周
Avaya | Verint客户体验周
在7月7-9日举行的Avaya & Verint客户体验周直播活动上，Avaya与Verint
的资深顾问们与客户探讨了联络中心建设与运营的热点话题，您可以点击链接回看直播。
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惠”GO”直播
“618” Avaya智能终端，惠”Go”直播
1876年Avaya前身贝尔实验室发明世界上第一部电话，从此开创了人类的通讯革命。到21世纪科技飞速发展的今天，作为拥有百年企业级经验和通信能力的巨头，特别推出多款神秘爆款人气好货，为您带来更经济、开放、易布署智能终端，助力您和您的企业轻松实现远程协作，提高沟通效率。Avaya智能终端，惠“Go”不停！
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战略合作
Avaya牵手阿里云
开辟云智能时代联络中心新路径
一家是企业通信和联络中心的“领头羊”，另一家是云计算和人工智能的“引航者”，两家携手相行，将会碰撞出怎样的火花？
近日，Avaya和阿里云及阿里巴巴达摩院举行了一场发布会。这场发布会不仅为了适应疫情而移师线上，而且全程由智能机器人主持，别出心裁的精心设计充分体现了合作的关键词：云计算和智能。
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战略合作
Avaya & 阿里云强强联手，“双A”企业最强大脑深获认可
5月26日下午，全球领先的统一通信与联络中心服务提供商Avaya与全球领先的云计算企业阿里云及阿里巴巴达摩院联合举办的线上发布会，发布“双A” 企业最强大脑。会议围绕云计算、AI、智能服务、语音识别等前沿技术趋势，与众多线上参会者们共同探讨了联络中心云端智能化发展路径，本次合作将切实推动企业联络中心的升级，为企业注入更多的智能化元素，优化最终客户的服务体验。
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A记达人说
云端智能化加持下的企业通信新规则
"一场突如其来的疫情打断了人们正常的工作和生活。当城市从静止到复苏，人们也不禁开始反思日常工作和生活的节奏。
联络中心座席是传统劳动密集型工种，常见的场景是大量人员在各种隔断中戴着耳机坐在一起，接听此起彼伏的电话。在防疫初期，由于需要居家隔离，绝大多数人不得不在家办公。无法到现场办公，而客户的电话却不会因此中断。这时，应急远程座席成了保持业务连续性的救急所选，让工作人员借助技术方案通过手机、电脑在家里完成座席应答，从而不影响拨打客服电话用户的体验。"
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A记达人说
你知道吗？新心态将会立即提高生产率
如果说我们从新冠肺炎疫情学到了什么，那就是好事往往可能源于坏事。在如今艰难的情况下，我们的许多客户看到了一线希望。他们将这一全球挑战视为使企业变强和加快行动的契机。我们正与他们合作提供通信解决方案，并推出他们所需的订阅模式，助力他们解决如今的挑战和确保未来弹性。
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A记达人说
追踪新冠肺炎接触者的重要性和正确方法
随着越来越多的国家和城市重新开放，社交距离禁令被解除，一些报告显示，6月初美国一些地区爆发新疫情，新感染病例增加了93%-126%。接触者追踪，在疫情爆发之前，这是一个陌生的概念，但现在变得异常重要，Avaya正在帮助各组织规划和实施接触者追踪计划。Avaya的接触者追踪方案利用自动化和人工智能，围绕病人和接触者的身份信息及通信联络快速有效行动起来，为迅速大规模创建新冠肺炎感染图提供一个框架。
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A记达人说
如何在疫情期间和之后驾驭您的卫生系统的通信
"前几天，我偶然发现了《卫报》上一篇题为“冠状病毒是一场悲剧，但这可能正是我们需要的警钟”的文章。我赞同这一观点。作为Avaya的全球医疗事务主管，我忍不住想，尽管新冠肺炎破坏性极大，但却给美国以及全球许多医疗系统敲响了警钟。
这次疫情告诉我们，患者、社区和治疗团队成员之间的互动至关重要，我们需要能够以新的动态方式支持这种交流。Avaya一直与医疗卫生提供商高效合作来确保这种互动交流。"
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