2022年已经行进至半程，而这场从2020年开始的疫情仍未结束。一波未平一波又起，许多城市接连受到影响不得不再次按下“暂停键”。疫情之下，首当其冲的就是各类企业。而在城市封控中，客户与企业、企业与员工、员工与员工间的沟通变得尤为重要。

一场突如其来的疫情考验，让传统的医疗行业也面临着严峻的挑战，线下面诊的风险，医疗资源的不足，医患关系的紧张和就医流程的繁琐，严重影响到了医疗行业的健康发展，当数字化转型成为一场必修课，现代医疗的建设，又该以怎样的方式推进？

想知道什么是云通信、或者说UCaaS吗？这其实意外的简单——事实上，您现在很可能就正在使用它。和客服谈话，与同事视频交流，和朋友用FaceTime聊天，这一切都属于云通信。甚至打开应用、发一条简单的视频消息也属于UCaaS、或者说统一通信即服务。

联络中心即服务（CCaaS）是基于云的客户服务应用，负责管理和跟踪客户之旅、员工与客户间的交互、以及其它许多往来客户沟通。企业能跨语音和数字渠道跟踪这些通信。CCaaS允许企业只购买自己需要的技术，并且通常由供应商负责运行，有助于企业降低IT和管理成本。

想知道什么是组合式解决方案，它对您的企业有何影响吗？想探索它带来的无限可能吗？有一家顶级汽车企业是这样做的。

视频问诊日益普及，支持患者注册、填写病史和其它调查表的门户网站正迅速取代办公室里的笔头工作。为了保证广泛的在线医疗能力，这些服务必须直观、全面，方便患者的访问。把这些功能搬到线上好处多多，出色的效率和准确性即是其中之一。