Move to Cloud : vers
l’entreprise résiliente

Les différentes crises sanitaires et économiques présentes demandent aux entreprises de se réinventer. Parallèlement, la majorité de ces entreprises est engagée dans un vaste projet de transformation numérique pour affronter de nouveaux entrants avec de nouveaux business models sur leur marché traditionnel. A la croisée de ces différents éléments, le Cloud se présente comme une solution qui allie l’ensemble des réponses à ces différentes questions : flexibilité, rapidité de mise en œuvre, résilience, maîtrise des coûts, visibilité sur l’activité. Ce livre blanc offre une analyse de la situation actuelle et vous donne des pistes pour aborder la transformation digitale de votre entreprise notamment sur l’aspect des communications unifiées. Vous y trouverez :

• Les différents types de Cloud

• Les bénéfices et les freins à l’adoption du Cloud

• Un focus sur les communications qui deviennent ubiquitaires

• Les apports de la 5G et de l’intelligence artificielle dans les communications

Avaya propose des solutions de communications unifiées dans le Cloud qui s’intègrent dans votre existant pour vous proposer un parcours vers une transformation digitale en douceur et à votre rythme. Avaya a développé également une offre de centre de contacts omnicanal, OneCloud CCaaS qui permet de capitaliser sur le Cloud pour offrir une expérience client et employé inégalée. Quel que soit votre besoin en communication, Avaya vous accompagne pour offrir à vos clients des expériences qui comptent.