AGENDA

Registro y desayuno - Hacienda de los Morales
8:00 a.m. - 9:00 a.m.
La Nueva Avaya 
Galib Karim - Vicepresidente para la región de Américas Internacional - Avaya
9:00 a.m. - 9:20 a.m.
El Consumidor en Latinoamérica 2025
Frost and Sullivan
9:20 a.m. - 10:05 a.m.
Transforming The Digital Customer Experience
Laurent Philonenko, Vicepresidente Senior de tecnología y soluciones - Avaya
10:05 a.m. - 10:45 a.m.
Oceana: Construyendo el viaje del cliente
Juan Pablo Gómez, Director de experiencia digital del cliente - Avaya Latinoamérica
10:45 a.m. - 11:30 a.m.
Coffee Break - Digital Experience Lounge
11:30 a.m. - 12:50 pm.
Tendencias en Marketing Digital
Jorge Ruiz Escamilla - Director General Facebook México
12:50 p.m. - 1:50 p.m.
Clausura del evento
Gabriel Rodríguez - Director General - Avaya México
1:50 p.m. - 2:00 p.m.