아우라네트웍

1999년 설립 이후 콜센터 시장의 주요 제품을 전문적으로 개발 생산하는 업체로 출발하여, 2014년 제2의 도약을 위해 법인명을 변경하고 AVaya 공식파트너로서 IPT/UC, IPCC, Video Conference 시스템, Data Networking및 가상화 IT System에 대한 컨설팅, 설계, 구축 및 유지보수를 주요 사업 영역으로 사업을 확대하며 지속적으로 발전해 나아가고 있습니다.

고객을 위한 최고의 파트너가 되기 위해 끊임 없이 노력하는 전문화된 고급 인력들이 최적화되어 모인 작지만 강한 기업입니다.

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ECS 텔레콤

ECS텔레콤은 Enterprise Communication Solutions을 주 사업영역으로 Contact Center, UC 솔루션을 제공하고 있으며 나아가 영상회의, 네트워크 통합, 가상화 등으로 사업영역을 확대하고 있습니다.

또한 글로벌 컨설팅 및 IT Outsourcing 등 전문 기술서비스를 제공하기 위한 체계적인 기술지원 조직을 갖추고 있습니다.

ECS텔레콤은 금융, 항공, 제조, 건설, 유통, 공공 등 풍부한 선행사업 및 유사사업 경험을 바탕으로 사업 부문별 최상의 시스템을 구축하고 있으며, 자체개발솔루션을 통하여 비용절감은 물론 고객 경험 강화, 시장 경쟁력 확보 등 고객 여러분들의 비즈니스에 도움을 드리고자 노력하고 있습니다.

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한솔 인티큐브

한솔인티큐브는 사람과 사람을 연결하는 전문 컨택센터, 엔터프라이즈 IPT 등 기존 시장에서부터 AI 봇(Men to Bot), 고객경험을 극대화하는 옴니채널(Offline to Online)까지 모든 형태의 비즈니스 커뮤니케이션을 지원합니다.

신규 브랜드 ‘아이작(Intelligence Solution for Advanced Communication)’은 AI, Big Data 기반 지능형 솔루션입니다. 아키텍처 단계부터 인프라 외 고객경험 및 서비스 통합 관제 솔루션의 제공, 프로젝트 매니지먼트, 활용까지 신기술 도입의 A to Z를 제공합니다. 더불어 기존 컨택센터와의 유연한 연동을 통해 끊김 없는 고객서비스를 보장합니다.

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콜게이트

이제 스마트폰은 고객이 기업과의 관계에서 가장 중요한 통로가 되었습니다. 기존의 음성만 이용한 자동응답은 고객의 소통의 니즈를 제대로 충족 시키지 못 합니다. 콜게이트는 통화중에 보이는 ARS를 고객의 스마트폰 화면에 제공하고 전화통화와 web 컨텐츠사이의 통로를 제공하는 소프트웨어를 개발해서 국내의 100여개의 기업에 서비스로 제공하고 있습니다. 콜게이트는 지속적인 혁신으로 서비스의 기능과 커버리지를 넓혀와서 명실공히 보이는ARS시장의 마켓리더가 되었습니다.

• 현재까지 미국 , 일본 포함 국내외 28개의 등록 특허 보유

Jabra

JABRA는 덴마크 GN Audio의 브랜드이며, 150여 년간 유무선 통신기기 및 청각용 의료기기 분야에서 독보적인 기술력으로 세계시장 점유율 1위를 유지하고 있는 회사입니다. 특히 통화, 음악감상 그리고 스포츠앱과 결합된 개인용 블루투스 헤드셋, 헤드폰, 이어폰등과, 기업용 콜센터, UC를 위한 유무선 헤드셋 제품은 전세계 공인 대리점과 리셀러등 8만 개가 넘는 소매점을 통해 70여 국가에서 판매되고 있습니다.

GN Makes Life Sound Better

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