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Contacte a:
Maggie Bautista Fabila
Gerente de Marketing, Avaya Latam
Teléfono (5255) 52 78 7622
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Alestra
Empresa 100% mexicana, parte de Alfa y líder en tecnología de la información y comunicaciones en el país. Creadores de la primera oferta de nube empresarial en México, contamos con un amplio portafolio de innovadoras soluciones en Centro de Datos, Nube, Colaboración, Seguridad, Movilidad, ente otros, para empresas de todo tamaño y sector. Con más de 18 años de trayectoria, nos hemos posicionado como la única compañía en el país que reúne la experiencia, infraestructura y personal para dinamizar a la industria de TI, y contribuir al nacimiento de una nueva generación de empresas más innovadoras, eficientes y competitivas. Lo anterior, respaldados por sólidas alianzas con socios tecnológicos líderes mundiales y una filosofía de servicio basada en la excelencia. Contamos con 5 Centros de Datos, únicos en su tipo que descansan en el corazón de nuestra red de fibra óptica, el Centro de Datos Alestra Querétaro, ha sido catalogado a nivel internacional como el más sustentable e innovador de América, además de 3 Centros de Experiencia Sperto y el HUB de Innovación Alestra.
Para más información www.alestra.com.mx
Desarrollamos productos que consideramos que mejorarán la Web y, en consecuencia, la experiencia de los usuarios en la Web. Con productos como Chrome y Android, queremos que los usuarios realicen todas las actividades que quieran online de forma más rápida y sencilla. También estamos comprometidos con la Web abierta, por lo que participamos en varios proyectos para que los desarrolladores contribuyan al ecosistema online y a desarrollar la Web más fácilmente. Asimismo, trabajamos constantemente para crear una Web mejor para el medio ambiente utilizando recursos de forma eficiente y energías renovables. A pesar de que la Web ha evolucionado enormemente desde la primera vez que Google apareció en escena, hay una cosa que no ha cambiado, nuestra creencia en las posibilidades infinitas de Internet.
RT4
RT4 es un Business Partner Platinum de Avaya que cuenta con las mayores certificaciones ofrecidas por la marca, así como la clasificación como “Partner in Customer Excellence”. Tenemos más de diez años de experiencia en el mercado. Somos un equipo con ingenieros, consultores y especialistas con gran experiencia en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
Basado en la Ciudad de México, RT4 se especializa en la implementación y soporte de Comunicaciones Unificadas y Centros de Contacto, así como en el desarrollo e integración de aplicaciones a la medida, en soluciones de infraestructura y recientemente en la Nube (RT4 CLOUD).
Entre los clientes de RT4 en todo el país, se encuentran algunas de las empresas más importantes de verticales del Sector Financiero, Seguridad, Hotelería, Retail, Médico, Telecom, Gobierno, Industrial, Infraestructura, etc. También contamos con varios clientes transnacionales que manejamos a través de nuestra participación en “Aura Alliance”, alianza de los partners más importantes de Avaya a nivel mundial.
Tenemos la solución de comunicaciones que tu empresa requiere para colaborar, reducir tus gastos y mejorar la atención de tus clientes. Trabajamos para asegurarte el mayor retorno a tu inversión.
Conoce nuestras soluciones:
01 800 WANT RT4
01 800 RT4 NUBE
TELMEX
25 AÑOS DE DESARROLLO TECNOLÓGICO
ANTECEDENTES
En TELÉFONOS DE MÉXICO (TELMEX) celebramos casi 25 años como empresa privada. Durante este tiempo nos hemos modernizado y actualizado, transformándonos de una compañía que exclusivamente ofrecía telefonía, en la empresa líder en servicios de telecomunicaciones de nuestro país, dentro de un mercado altamente competido. Nuestro compromiso, desde hace más de dos décadas, ha sido el de conectar a México por medio de la mejor plataforma tecnológica, brindando a nuestros clientes los mejores servicios en condiciones de acceso universal, impulsando la innovación tecnológica, así como las tecnologías de la información y de la comunicación en el país.
VG
Telecomunicaciones VG, con mas de 20 años de ser Business Partner Avaya, con amplia experiencia en equipamiento y servicios profesionales para soluciones de voz, Contact Centers, Comunicaciones Unificadas, Datos y Video, bajo esquemas de venta directa, arrendamiento y outsourcing.
Contando con oficinas en México, D.F., Monterrey, Guadalajara, S.L.P., Juárez y McAllen, Tx.
Para mayor información www.tvg.mx.
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ANIXTER
Anixter es líder global en la distribución de productos utilizados para conectar sistemas de seguridad, datos, voz y video. Centros de Datos y Centros de Monitoreo. Anixter también es líder en la distribución de cables eléctricos y electrónicos para la construcción de edificios, el mantenimiento y la reparación de industrias, y la fabricación de equipos originales, y también es líder en la distribución de Sujetadores y componentes clase “C” para OEMs y líneas de producción. Armamos paquetes de productos con nuestros innovadores servicios de la cadena de suministro para ayudar a nuestros clientes a reducir gastos en sus procesos empresariales e inversiones de inventario, y asegurarnos de que obtienen el producto adecuado donde y cuando lo necesiten. Anixter está ubicado en 260 ciudades alrededor del mundo en 50 países.
Auronix
Auronix es líder en desarrollo de software para telecomunicaciones. Cuenta con 21 años de experiencia en soluciones que complementan y enriquecen las de Avaya a través de módulos que incluyen: envío de mensajes de texto a celular (SMS), grabación de llamadas, pantallas y radios, juicios orales, controles de acceso, video analytics, operadoras con reconocimiento de voz, aplicaciones móviles y aplicaciones para kioskos.
Cuentan con más de 47,000 clientes a nivel global incluyendo los principales bancos, farmacéuticas, telcos y call-centers.
Junto con Avaya ha desarrollado innovadoras soluciones para C4s (066 de la policía - que incluyen la reproducción de eventos que incluyen audio, video y datos de múltiples fuentes, en una sola línea de tiempo, así como detección y manejo de llamadas de broma), aeropuertos (fax servers y grabadores) y call-centers (manejo de listas negras entre otros).
Se especializa en los mercados de cobranza, telemarketing, publicidad, promoción política y seguridad. Para mayor información www.auronix.mx / www.auronix.mx/avaya
Ventas. (55) 4438-0001 / 01-800-200-4600 Conmutador. (55) 5371-1100 / 01-800-2AURONIX
BELDEN
Belden Inc., líder mundial en soluciones integrales de transmisión de señales de alta calidad ofrece una cartera completa de productos diseñados para satisfacer las necesidades de infraestructuras de red de misión crítica para los mercados industriales, empresariales y de broadcast. Con soluciones innovadoras orientadas a una transmisión segura y fiable de la creciente cantidad de información, audio y vídeo necesarios para las aplicaciones actuales, Belden se encuentra en el centro de la transformación mundial hacia un mundo conectado. Fundada en el año 1902, la compañía tiene su sede en St. Louis y cuenta con centros de fabricación en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia. Para más información, visítenos en www.belden.com y síganos en Twitter @BeldenInc.
Para mayor información envíe un correo a MarketingLA@belden.com o comuníquese al +5255 5523 77 33.
CENTRO DE CONECTIVIDAD
Centro de Conectividad, siempre a la vanguardia en el mercado de las telecomunicaciones, tras recopilar 25 años de amplia experiencia en atender las necesidades de sus aliados de negocio, se renueva en nombre e imagen, y trae para ti un nuevo concepto: CDC Group.
En CDC Group, no solo encontrarás la solución de telecomunicaciones que requieres para desarrollar tus proyectos de negocio de manera eficiente y rápida; también contarás con el apoyo integral de un grupo de especialistas que te dará su respaldo en todos los niveles de cualquier proyecto.
Con nosotros encontraras capacitación constante, soporte técnico especializado, garantías en productos, atención vía telefónica y en mostrador, y a un grupo siempre dispuesto a ayudarte y darte la mejor asesoría.
CDC Group
Conectándonos a tus necesidades
Acércate:
Asesoría comercial nacional: (52) 55 3547-2050 / www.cdcmx.com / Facebook - Centro de Conectividad México
Tel: 01 800 813 133
CHG
Como administrador de tecnologías, CHG-MERIDIAN, controla y administra integralmente los más avanzados portafolios tecnológicos de empresas medianas y grandes. Nuestros métodos inteligentes de gestión, van desde el arrendamiento hasta el control de inventarios, minimizamos la complejidad y eliminamos las carencias por falta de recursos, evitando costos de mano de obra. Reflejamos transparencia en los procesos técnicos y comerciales, desde consultoría, adquisición, hasta el funcionamiento operativo, incluyendo la recolección de equipos y el borrado de datos. El proceso es sencillo, constante y eficiente; permite una reducción de los costos operativos generales a largo plazo.
TESMA© Online es la base tecnológica con la que llevamos a cabo la administración de tecnologías y servicios. El sistema está basado en una plataforma web que integra y controla, de manera única, todas las fuentes de datos comerciales, técnicas y logísticas para ofrecer la administración en tiempo real.
CTE
Grupo CTE a través de los años se ha consolidado como una empresa robusta y con amplia experiencia en el área de Telefonía, Comunicaciones Unificadas, Video-colaboración, Centros de Contacto y Redes de Datos.
Siempre a la vanguardia tecnológica, el equipo de grupo CTE ofrece soluciones simples, eficientes, productivas y sobre todo a la medida de cada necesidad. Nuestro compromiso es exceder las expectativas de nuestros clientes a través de los servicios de consultoría, diseño, venta, implementación, capacitación y soporte.
Como canal Platinum de Avaya, estamos acreditados para atender desde un reporte de falla, hasta el desarrollo de proyectos integrales con soluciones propias que brinden a las empresas un rápido retorno de inversión y un uso eficiente de los recursos destinados al área de telecomunicaciones.
El crecimiento sostenido permite que podamos atender requerimientos en las principales ciudades del país.
De igual manera contamos con alianzas solidas que nos permiten brindar esquemas financieros acordes con la dinámica de negocio actual para ayudar a las empresas a ser eficientes con el flujo de capital.
Para mayor información favor de ingresar a nuestro sitio web www.cte.mx
Será un placer poder atenderle y nos ponemos a sus órdenes en los siguientes números de contacto:
México
(55) 59 80 35 50
Monterrey
(81) 12 53 80 00
Cancún
(998) 267 85 00
EVOX
Con una experiencia de más de 25 años en tecnologías de telecomunicaciones, EVOX, empresa 100% mexicana, desarrolla y suministra desde hace 20 años redes de colaboración basadas en videoconferencia y telefonía. La compañía provee valor a las organizaciones con Soluciones de Colaboración que maximizan y optimizan la capacidad de sus empleados, haciéndolas más dinámicas, competitivas y rentables. Cuenta con personal especializado en soporte, instalación y operación tecnológica, que brinda servicio las 24 horas del día, los 365 días del año. EVOX compromete una excelente atención y calidad de servicio para contribuir al logro de los objetivos de negocio. Para mayor información, visite: www.evox.com.mx.
Línea de Atención a Clientes:
México DF: 01 (55) 5420 2301
Monterrey: 01 (81) 8368 5400
IKUSI
Ikusi en México, presente en el país desde 2003, ofrece al mercado mexicano dos áreas principales de actividad: integración de redes de comunicaciones e integración de sistemas y servicios.
Como integrador de redes de comunicaciones la actividad de Ikusi en México está enfocada a tres segmentos de mercado: Gobierno, Empresa y Operadores (internet, televisión y telefonía) a los que Ikusi dirige una oferta desarrollada para diseñar, implementar y administrar la infraestructura tecnológica de comunicaciones de múltiples instalaciones. La oferta incluye soluciones CORE para Operadores, infraestructura de redes de telecomunicaciones, herramientas de colaboración, seguridad lógica, data centers, monitoreo y control y servicios y mantenimiento.
Para proporcionar estos servicios Ikusi cuenta con una amplia experiencia en el sector, un equipo de profesionales de primer nivel y con partners reconocidos mundialmente.
En la actualidad Ikusi cuenta con más de 300 empleados en la República Mexicana y 3 oficinas principales ubicadas en la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
Contacto:
Comunicación Corporativa
Elizabeth Guzmán
+52 81 86258225
IT360
NUANCE
Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN) es un proveedor líder de soluciones de autoservicio para empresas y consumidores de todo el mundo. Sus tecnologías, aplicaciones y servicios hacen que la experiencia del usuario resulte más atractiva, ya que transforman el modo en que las personas interactúan con los dispositivos y la información. Todos los días, millones de usuarios y miles de empresas disfrutan de las aplicaciones de autoservicio probadas de Nuance.
Para obtener más información, comuníquese con nosotros al (55) 8000-8363 o envíe un correo electrónico a Eduardo.samburgaro@nuance.com.
Oficina local: Javier Barros Sierra # 540 - 5
Santa Fé, Ciudad de México, D.F.
Nuxiba
Nuxiba Technologies S.A. de C.V. fabricante líder en México en telecomunicaciones, con reconocimiento internacional y con casi dos décadas de experiencia en desarrollo, venta e implementación de Centros de Contacto y soluciones de procesamiento de voz, que permiten la interacción de los clientes a través del uso telefónico y múltiples canales de comunicación.
Desarrollamos e implementamos aplicaciones multicanales de IVR, ACD, redes sociales, chat, email, llamadas de entrada, llamadas de salida y call blending con CTI, marcadores predictivos, grabación de llamadas, manejador de contactos multimedios, CRM, sistemas de entrega de mensajes pregrabados, SMS y encuestas, monitoreo en línea con estadísticas, reportes de agentes, supervisores y niveles de servicio y muchos otros más.
Nos diferenciamos por desarrollar aplicaciones innovadoras, flexibles, robustas, confiables, de muy fácil implementación, de arquitectura abierta, y que se adaptan a cualquier infraestructura de acuerdo a las necesidades y servicios de su empresa.
Contáctanos:
+52 (55) 1107 8510
RETO
Reto Industrial, Empresa mexicana con 25 años de experiencia en el campo de telecomunicaciones; ofrecemos soluciones de excelencia adecuadas a las necesidades de transferencia de información.
Reto cuenta con 25 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, ha destacado por mantener un nivel competitivo de certificaciones con los partners que lo soportan, ha logrado mantener relaciones de largo plazo con los clientes, y cuenta con personal altamente capacitado para el diseño e implementación de soluciones.
Dentro de nuestro portafolio de servicios ofrecemos: Telefonía y comunicaciones unificadas, equipamiento para redes LAN/WAN, wireless, video-vigilancia, cableado estructurado, video-conferencia, enlaces Inalámbricos, mesa de ayuda NOC. (24 horas, 365 días del año), stock propio de refacciones garantizando el reemplazo inmediato de partes y laboratorio de maquetas, pruebas y simulador de fallas para prevenir posibles problemas.
Estamos a sus órdenes, permítanos solucionar su problema:
+52(55)85039020
Technidata
GRUPO TELEDINAMICA
Teledinámica Mexico es una empresa vanguardista con más de 30 años de experiencia con presencia en las principales ciudades del territorio nacional, contamos con la infraestructura y conocimiento para proponer soluciones integrales de voz, datos y video para las necesidades presentes y futuras de su empresa. Con las certificaciones Platinum Partner UC y CC Service Expert, Data Expert y SME Expert nuestro equipo de ingenieros certificados cuenta con las competencias y habilidades necesarias para ofrecer, diseñar, integrar, instalar y mantener soluciones de tecnología Avaya con una filosofía de servicio.
Transtelco
Transtelco es una empresa genuinamente bicultural que opera con infraestructura propia especializada en servicios de telecomunicaciones bajo los mismos y más altos estándares de calidad tanto en los Estados Unidos como en México. La red de Transtelco se extiende en conexión directa hacia los NAPPS que son los centros de interconexión del internet, ubicados en Dallas Texas y Los Angeles California.
Permitiéndonos prestar entre otros servicios: Acceso a Internet Dedicado, Telefonía, Enlaces Privados de Alta Capacidad, Enlaces Internacionales, bajo las mejores condiciones de velocidad, latencias, servicio y precio.Nuestra plataforma de red le permite a nuestros clientes ventajas competitivas significativas y maximizar el retorno de su inversión en servicios de telecomunicaciones.
55-4744-0981 01-800-2283526
Patrocinadores Esmeralda
ADDASOUND
ADDASOUND es un proveedor de diademas telefónicas enfocadas principalmente en usuarios de Centros de Atención Telefónica (Call Center), oficinas y usuarios móviles.
ADDASOUND fue creado en 2012 en Aalborg, Dinamarca. Nuestro equipo cuenta con una gran experiencia en el desarrollo y diseño de productos electrónicos y acústicos.
Todos los productos ADDASOUND son hechos con la más alta calidad, ofreciendo el mejor sonido y buscando siempre la mayor comodidad al usuario final.
Para mayor información, favor de contactar:
Teléfono: (55) 6650-9503
FLUKE Networks
Fluke Networks ofrece soluciones de alto desempeño, para monitoreo, seguridad y análisis de Redes en Cobre, Fibra & Wireless.
Contactos:
Jaime Reyes
Tel. (55) 5340-1478
Arturo Carrasco
Tel. (55) 53401400 Ext. 2524
Aldo Montealegre
Tel. (55) 53401400 Ext. 2904
IR Prognosis
IR Prognosis es la solución de monitorización líder de rendimiento y disponibilidad para plataformas de comunicaciones unificadas y contact center multi-proveedor. Nuestra última versión proporciona una visibilidad completa y da un conocimiento útil para mejor administrar ambientes complejos de múltiples proveedores UC & CC – en cualquier momento y lugar. Con IR Prognosis, puede ofrecer rendimiento superior, innovar con confianza y reducir costos operacionales.
Contacto:
Cesar Pizarro
CALA Sales
303-390-8758
303-564-8912
Jabra
Jabra ofrece auriculares inalámbricos y con cable para uso en contact centers y empresas, así como altavoces que aumentan la libertad, el movimiento y la funcionalidad de los profesionales. Jabra forma parte del grupo GN Netcom, una empresa con más de 140 años en el mercado y presencia en todo el mundo, que desarrolla, fabrica y comercializa una amplia gama de soluciones de comunicación y de audio. www.jabra.com.mx.
Sixbell
Sixbell Nekotec Solutions es una compañía regional con más de 25 años de presencia en el mercado Latinoamericano, dedicada al diseño, desarrollo, comercialización y soporte de soluciones integradas de Comunicaciones. La empresa cuenta con 5 oficinas regionales ubicadas en Chile, Brasil, Colombia, México y El Salvador que brindan servicio a operadores de Telecomunicaciones, empresas y grandes corporaciones en toda la región. Además tiene 2 centros de Desarrollo tecnológico, uno en Colombia y otro en Chile. Soluciones que ofrece: Comunicaciones Unificadas- Contact Center- Networking- Movilidad- Telefonía IP- Autoservicios IVR- Workforce Optimization- Biometría de Voz- Online Charging- Redes Inteligentes.
- Plataforma de comunicaciones Unificadas más grande de Sudamérica, con cerca de 20 mil puertos de voz.
- Más de 250 proyectos de Contact Center implementados en toda la región, con 18.000 posiciones instaladas.
- Solución de Biometría de Voz a nivel regional con más de 2 millones de enrolados.
- Más de 130.000 puertos de IVR en la Región.
- Más de 50 Plataformas Convergentes de Valor Agregado que dan servicio a cerca de 100 millones de usuarios.
Temsa
Somos una empresa con 20 años de experiencia ayudando a nuestros clientes a optimizar soluciones de Telecomunicaciones, implementando y soportado tecnología de telefonía IP, mensajería instantánea, videoconferencia, Centros de Contacto y Seguridad, entre otros.
Además nuestros consultores diseñan las soluciones adecuadas a las necesidades de negocio de nuestros clientes, balanceando aspectos como funcionalidad, dificultad de implementación y costo, ayudándoles a generar un mayor Retorno de Inversión.
Contamos con personal experto en la implementación de tecnología con cobertura nacional y soporte de más alto nivel.
Pabellón PYME
AVNET
Como distribuidor global de soluciones de TI, Avnet Technology Solutions colabora con sus clientes y proveedores para crear y ofrecer soluciones de hardware, software y servicios que abordan las necesidades de los clientes finales localmente y alrededor del mundo. Su portafolio de productos de clase mundial ofrece soluciones superiores para el centro de datos.
Avnet Technology Solutions sirve a socios de negocio y proveedores en Norteamérica, Latinoamérica y el Caribe, Asia Pacífico y Europa, Medio Oriente y África. Avnet Technology Solutions es un grupo operativo de Avnet, Inc.
Para obtener más información, visite www.ats.avnet.com/ts-lac.
ho1a
ho1a
ho1a lleva hasta ti una oferta integral de soluciones de negocio y conectividad, con más de 24 años de experiencia en el mercado mexicano de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones. Acércate y conoce nuestros servicios especializados para el segmento corporativo y PyME, así como asesoría y soporte de última generación.
Permítenos ayudarte a trasformar el éxito de tus proyectos de TI y comunicación.
Llámanos:
ho1a: Tel. 018003474849
ReyNet
Con más de 14 años de experiencia en el mercado de las telecomunicaciones ReyNet ofrece soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración que ayudan a mejorar la productividad y rentabilidad de las empresas mediante tecnologías de punta y un servicio de calidad. Nos caracterizamos por el nivel de especialización de nuestro personal y nuestra alta orientación al servicio, ofrecemos los mejores tiempos de respuesta para soporte técnico a nivel nacional.
Suite de Negocios
AXTEL
AXTEL es una empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios de internet de banda ancha, televisión de paga y telefonía, así como soluciones TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) para empresas, instituciones financieras y gubernamentales. AXTEL es una empresa pública listada en la Bolsa Mexicana de Valores, y forma parte de su Índice de Precios y Cotizaciones Sustentable desde 2013. Opera bajo el símbolo “AXTEL CPO”.
ENLACE
Enlace TPE es una empresa de Grupo Salinas, que ofrece paquetes y soluciones en telecomunicación para resolver las necesidades de comunicación y conectividad de empresas, negocios y gobierno. Con más de 20,000 clientes a nivel nacional, por nuestra innovación, calidad, cobertura y entendimiento del negocio.
Para conocer mayor detalle sobre nuestras soluciones comunícate con un Asesor de Ventas al 01 800 188 0005.
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Auspiciadores
Bestel
Bestel es una empresa operadora de telecomunicaciones y tecnologías de información con más de 15 años de experiencia ofreciendo soluciones a través de una de las redes de fibra óptica con mayor cobertura y capacidad en México.
La red de Bestel tiene una longitud mayor a los 28,000 kilómetros reales, conexión redundante a Internet y se comunica con una de las redes más grandes de telepresencia en el mundo. Bestel es líder en el país en servicios de telecomunicaciones para operadores de cable.
Desde el año 2007, Bestel es parte de Grupo Televisa, el mayor productor del mundo de contenido en español. La incorporación de Bestel a Grupo Televisa ha reforzado sus operaciones de telecomunicaciones, así como fortaleza financiera e innovadores planes de crecimiento. Para obtener más información, visite: www.bestel.com.
VERINT
Verint® Enterprise Intelligence Solutions™ ayuda las organizaciones de todos los tamaños en la captura y análisis de interacciones con los clientes, los sentimientos y las tendencias a través de múltiples canales, mejorar el rendimiento y optimizar la experiencia del cliente. La cartera de soluciones incluye la suite Impact360 ® Workforce Optimization™ y el software “Voice of the Customer” que sirven como activos estratégicos de la empresa para aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad, la mejora de productos y servicios,reduciendo los costos operativos y de impulsar los ingresos.
